1. שינוי ליבת העשייה – מעבר לפעילות מקוונת
דפי זהב השכילה לזהות את הכיוון שאליו הולך השוק בתחום שלה, שינתה בהתאם את כיוון פעילותה והמציאה את עצמה מחדש באמצעות האינטרנט. הנהלתה קיבלה החלטה אסטרטגית כי העולם המקוון, שהוא זירת הפעילות הטבעית של לקוחותיה, יהפוך גם לזירת הפעילות המרכזית שלה.
רוב לקוחותיה של דפי זהב הם עסקים קטנים שנהנים מאוד מיתרונות הרשת, המאפשרת להם להתנהג כ"גדולים" ולפעול לא רק במרחב הגיאוגרפי שלהם.