4. סוכן זה לא רק במוסד
במקרה של תביעה, יש חשיבות מכרעת לעיתים לנוכחות של סוכן ביטוח שייצג נאמנה את האינטרסים שלכם. בחברות הישירות הפונקציה הזו בדרך כלל לא קיימת.
לפני שסוגרים על פוליסה מסויימת, מומלץ להתחשב במחיר כמובן, אבל לא להמעיט במעורבות של איש מקצוע ומענה אנושי בעת צרה. הרבה פעמים אין לאלו תחליף.