בתחילת הקריירה שלי, ממש מזמן, לקראת סיום התואר הראשון שלי, לפני כמעט עשרים שנה, הזדמנה לי הזדמנות – התחלתי לעבוד בבנק לאומי. המקום הכי רחוק ממני. בתוך ליבי ידעתי שזה לא המקום שלי; אבל נשארתי. אחרי הכל, אולי ידעתי מה לא המקום הנכון בשבילי, אבל לא ידעתי מה המקום הנכון.
יום אחד הגעתי חולה למשמרת, קיבלתי משימת עדכון, לדווח במערכת את כל החשבונות שנפתחו באותו החודש. כמה ימים לאחר מכן, הופיע על הלוח ? השם שלי, מצטיינת החודש. מכאן הדרך אל המכירות הייתה ברורה. לא משנה מה אמרתי, הפכתי להיות אשת מכירות. מוכרנית, קבורה במשמרות של שיחות טלמרקטינג נכנס ויוצא.
למזלי, יש בי דחף כזה, לשינויים, וגם חוצפה. אמרתי כל מה שעלה במוחי, ונתנו לי במה, נתנו לי להשקיע ולהשפיע. כמה חודשים עברו והפכתי למנהלת ההדרכה הראשונה של הבנק הישיר הראשון.
השנים טסו להן, עוד אחת ועוד אחת חלפה על פניי. עברתי מיונים והכשרה, וקיבלתי דרגה ניהולית רשמית. נותרתי בבנק, אבל החלפתי תפקיד והחלפתי עמדה. עברתי לעבוד במרכז ההדרכה של בנק לאומי. הסתובבתי בין סניפים, ליוויתי מנהלים, הדרכתי מכירות, פיתחתי קורסים. רכשתי מקצוע, הדרכה מכירות וניהול.
סדרי העדיפות בחיים שלי השתנו
במקביל הפכתי לאימא. מיד בתום חופשת הלידה, חזרתי למשרד. מחפשת הקלה, מנוחה, אתגרים, דרך להימלט קצת מהעיסוק הרגשי והפיזי המייגע המכונה בית. אבל לא מצאתי לי הקלה.
העומס הלך והתעצם, עומס רגשי ומחשבתי. סדרי העדיפויות שלי בחיים השתנו. לא הצלחתי לתפקד. מבחוץ עדיין אי אפשר היה לראות את זה, אבל מבפנים הרגשתי אכזבה, תסכול, עצב. חיפשתי שלווה, הקלה, תחושה של נחת וידיעה שאני במקומי, אבל לא מצאתי.
הייתי אומללה. לא הצלחתי לשלב בין הבית לעבודה. לא היה לי קצה של חוט איך יוצאים מהסבל. נועה נולדה, ואני עזבתי את הבנק, חדורת מוטיבציה, לקראת השינוי הגדול שאעשה בחיי ? ההסבה המקצועית והתפנית האישית שתכננתי לעשות, או במילים אחרות ? האושר והעושר.
יצאתי לסיבוב שני
יצאתי לסיבוב קריירה שני – קליניקה לטיפולים אלטרנטיביים. רכשתי מקצוע חדש, מיומנויות חדשות והיו לי תעודות להעיד על כך. שיפצתי חדר בבית כדי שיהיה קליניקה ? הכול היה יפה: מיטת טיפולים, כיסאות נוחים, מוזיקה, ונרות.
אבל לא היו לי לקוחות. למדתי, למדתי, למדתי ? הכול, כל קורס שנפתח ברדיוס של 15 קילומטר מהבית שלי. פרחי באך, שיחזור גלגולים, הילינג, קורסים להורים, עוד ועוד ידע וכלים. חשבתי שככל שארחיב את המנעד שלי, ככל שאעשיר את רשימת היכולות שלי, כך יגדל הסיכוי שיגיעו לקוחות.
ואז למדתי קורס בסיסי, עקרונות, "פיזיקה משפחתית". פיזיקה משפחתית היא שפה שמחברת בין שני תחומים: חשיבה ומשפחה. אנחנו רגילים לדבר על תחום הרגש כאשר אנחנו מדברים על משפחה. נכון, אהבה מאד משמעותית בתוך הבית. אולם ניהול בית בפרט, וניהול בכלל, שייכים לתחום החשיבה.
גם בבית שלי הייתה המון אהבה, אבל ניהול לא היה. היה בלבול. יום אחד ככה, ויום אחר אחרת. אני, שבאתי מעולם הניהול, נועזת, יוזמת, מנהלת, לא ניהלתי את חיי. בקורס ההוא, ידעתי שמצאתי את מקומי, את תחום העיסוק שלי: "מורה לפיזיקה משפחתית".
לתדהמתי, ההבנה לא שינתה מאום כמעט. מעטים האנשים שקמים בבוקר, וחושבים כיצד ימצאו את הדרך ללמוד פיזיקה משפחתית. שוב חזרתי לאותה נקודה: לא היה לי עסק, ולא היו לי לקוחות. משהו היה מוכרח להשתנות.
איך להפוך את המחשבות לקריירה אמיתית?
הייאוש והתסכול ניהלו אותי. עד לאותו יום שהלכתי לפגוש אותה, נומרולוגית. מה זה בכלל נומרולוגיה? זה נשמע כמו קשקוש להרבה אנשים, אבל האישה החכמה הזאת השמיעה באוזניי כמה תובנות חשובות מאוד: היא אמרה לי שאני מפלרטטת עם העשייה, צעד קדימה, שניים אחורה. הגיע הזמן פשוט ללכת קדימה, היא אמרה, עוד ועוד צעדים עוד ועוד עשייה מכוונת לעסק שלי.
חזרתי משם מחויבת לעצמי.
"מחויבת לעצמי", מה המשמעות של זה? הנה מה שעשיתי:
הגדרתי מהו העסק שלי: "ייעוץ עסקי לאמהות". הדרכה וליווי נשים, בדרך שלהן, בחיבור בין הבית לקריירה. חיבור בין התפתחות אישית, שמהווה בסיס להתפתחות עסקית, ולהיפך.
הגדרתי מי קהל היעד שלי ושל העסק שלי: אימהות, או נשים שרוצות גם בית וגם קריירה.
הגדרתי מה הם הכלים שלי: מודלים עסקיים, מודלים לשיפור ביצועים, והידע ששמו "פיזיקה משפחתית".
הגדרתי את המוצרים העסקיים שלי: הרצאות, קורסים ומפגשים אישיים.
בניתי אתר. נדמה שזה שלב טכני, אולם בפועל זהו שלב אסטרטגי. שלב הכולל ניתוח כל מאפייני העסק ותרגום שלהם למילים מזמינות, ברורות ומדויקות. חיפוש אחרי אנשי מקצוע שמתאים לי לעבוד איתם. השקעה כספית והמון זמן.
יצאתי למפגשים, עוד ועוד מפגשים. מפגשים הם כלי מרכזי ליצירת עבודה, פרויקטים ולקוחות. השיווק האפקטיבי ביותר, גיליתי, הוא מפה לאוזן. ניסיתי כל מיני טכניקות של שיווק, פרסום באתרי תוכן לנשים, בעיתונות מקומית, דיוור ישיר ועוד. בסופו של דבר, מפגשים הם שמעיפים ברוח את שמו של העסק שלך ואת המידע עליו. המידע מגיע לאדם הנכון, האדם שזקוק למוצר שאת מציעה, וככה נולד לקוח.
היום אני עצמאית, יש לי גם וגם: גם בית וגם קריירה. אני יודעת מה המקום שלי, ואני הולכת בדרך שלי עוד ועוד צעדים. לא כל הצעדים מביאים תוצאות, אבל כל הצעדים מביאים למידה, התפתחות ושמחה.
אני מתחילה לכתוב כאן מדור חדש – ניהול בית וקריירה. סיפורי נשים, מהקליניקה שלי.