מוקדי שירות
בעקבות ביקורינו במוקד שירות ( השם שמור במערכת ) ידענו שאחת הבעיות של מרכז השירות הינה הכיסאות המשרדים.
מירב הכיסאות מתבלים מהר מאד, והריפוד עליהם מוכתם באופן קבוע, היה קשה למצוא כיסא בכל מוקד השירות שנראה נאה ושמור, הם כולם עבדו בדרך זו או אחרת אך המראה הכללי היה מלוכלך, קרוע ובלוי.
שיחות עם מוקדנים שונים העלו בעיה הגיינית חשובה, הרי המוקד פועל כמעט 24 שעות ביממה וחולפים על כל כיסא בממצוע 3 אנשים שונים בכל יממה, התחלופה גבוהה אך כל אחד מהם משאיר משהו מאחור, את השולחן, מקלדת, מסך ניתן לנקות, את הכיסא לא ממש, אפילו שירותי הנקיון לא מעלים בדעתם שיש לנקות גם את הכיסאות המשרדיים. ( גם לא שואב אבק )
תכפילו במספר ימות השבוע, ותקבלו כיסא שיושבים עליו עשרות אנשים בחודש והם אף פעם לא זוכים אפילו לניגוב.
למיטב ידיעתינו יש חוק שמחייב החלפת כיסאות כל שנתיים, מעולם לא שמעתי שחוק זה נאכף באיזשהו אופן, לכן מה שקורה בסופו של דבר כיסאות נזרקים לפח בשל מראה.
מאד קשה להוציא כסאות ממוקדי שירות לריפוד מחדש מאחר וזה משתק את המוקדנים למספר לא מבוטל של ימים ? אז זה לא קורה.
הפתרון שלנו הוא לא רק הגייני וחסכוני מאד מבחינה תקציבית, הוא גם נותן טרצ' צבעוני ומלא חיים למוקדים שבדרך כלל העיצוב הפנימי הוא בצבעים מקובעים ולא ניתנים לשינוי, כך גם ניתן להבדיל בין קבוצות שירות שונות, וכלי לביטוי אישי במקום העבודה.
אז אם גם אתם עובדים במוקד שירות זה או אחר, אתם יכולים לקבל את סיט אקס בהנחה משמעותית ולגלות את הייתרונות הרבים של המוצר.