מחקר חדש שנערך באוניברסיטת ווטרלו בקנדה ופורסם ב-The Psychological Science journal בגיליון ספטמבר, מסביר מדוע נשים מתנצלות לעתים קרובות יותר מגברים.
במחקר, שפורסם בעיתונים חשובים בעולם ובהם ה"וול סטריט ג'ורנל", נבדקו כ-66 סטודנטים, נשים וגברים, בין הגילאים 18-44 למשך 12 ימים. במהלך המחקר נבדקו מספר שאלות: כמה פעמים התנצלו הנשים לעומת הגברים, וכמה פעמים הרגישו הנבדקים כי התנהגו אליהם בצורה פוגענית והיו רוצים שיתנצלו בפניהם.
מתוצאות המחקר נמצא כי נשים התנצלו יותר מגברים. לא רק זאת, הן חשו כי לעתים קרובות, התנהגו כלפיהן בצורה פוגענית וכי מגיעה להן התנצלות. לעומתן, גברים לא חשו פגועים ולא ביקשו התנצלות על מעשים שונים שהנשים ראו אותם כשלילים ופוגעניים.
נוסף על כך, נמצא כי נשים דואגות יותר לרגשותיהם של אחרים ובשל החשש כי הן פגעו הן מתנצלות. ההתנצלות גורמת לבן זוגם להרגשה נעימה וטובה יותר וגם עוזרת לאישה לשמור על קשר זוגי שליו והרמוני.
התנצלות כהתנהגות מחלישה
לדברי קארינה שומאן דוקטורנטית לפסיכולוגיה חברתית מאוניברסיטת ווטרלו שבקנדה, רבים חושבים כי גברים מתנצלים פחות מאחר שצעד זה עלול לגרום לחברה לראות אותם כיצורים חלשים או פשוט כי קשה להם להודות בטעותם ולקחת אחריות על המעשים שלהם. לא רק זאת, מהמחקר עולה עוד כי גברים מתנצלים רק כאשר הם חושבים שבאמת פגעו (ולרוב אין הם חושבים כי טעו או פגעו).
לדברי ד"ר נלי שטיין, מטפלת זוגית ומשפחתית מוסמכת, השוני בדפוסי המחשבה וההתנהגות בין גברים ונשים נובע כתוצאה מחניכה תרבותית ורגשית שונה. היא מסבירה כי בעוד הגבר לומד מגיל צעיר להפנים את רגשותיו ולא להראות פגיעות כדי לא להיראות חלש ולשרוד, האישה, לעומת זאת, "מורשית" יותר לבטא רגישות ופגיעות. עקב כך נוצר פער בין פרשנות האישה ופרשנות הגבר לאותה סיטואציה: בעוד שהאישה חושבת שיש צורך להגיד באופן מילולי "אני מצטערת", הגבר לרוב, מביע את התנצלותו בדרכים לא מילוליות כגון רחיצת כלים, לקיחת האוטו לטסט וכדומה.
איך להתנצל ולהתכוון לזה?
האם כשבני זוג רבים, והגבר מסרב להתנצל, האישה מרגישה נפגעת וחושבת כי יש בעיה גם במערכת היחסים ביניהם?
במקום מחשבה שלילית זו, ממליצים חוקרי המחקר לאישה לחשוב בצורה אחרת ולנסח את השאלה בצורה הבאה: "האם ייתכן כי בן זוגי אינו מודע שמעשיו ו\או מילותיו פגעו בי ובגלל זה אין הוא מתנצל?".
החוקרים ממליצים כי במקום לחשוב שבן הזוג יכול לקרוא מחשבות ורגשות, כדאי לנשים להבין כי לגברים ולנשים יש תפיסות, גישות ונקודות מבט שונות לאותו מאורע, בעוד שאחד מבני הזוג פגוע, השני ממשיך בחייו ולא נותן בכלל משמעות למאורע זה.