מילים מקטינות

מכירים את הסיפור על חכם סיני שנכנס לכתה,

צייר על הלוח קו וביקש מתלמידיו לקצר את הקו מבלי לגעת בו?

 

נסו גם אתם?

______________________________

 הצלחתם?

 

יש לנו עדיין זמן. נסו ואני בינתיים אספר לכם סיפור נוסף.

  

מעשה בלקוח שלי, איש עסקים מכובד ומוכשר, שקרא לי "מתוקה", נדיר, אבל קורה…

כאשר ציינתי באדיבות מהו שמי האמיתי, הוא נפגע וכעס עד מאוד,

שהרי הוא כלל לא ניסה לחצות גבולות עסקיים. מה שנכון.

כאשר הוא ניסה להסביר לי למה "אנחנו (!) טועות ומגזימות ונהיינו בלתי אפשריות"

הוא שלף הוכחה, שהרי גם שותפו העסקי, אדם מוכר מאוד ומכובד, קורא לו "מתוק"

הוא לא נעלב. לא מתקן. תחושת הניצחון שעל פניו לא אחרה להגיע. גול!!!

 

"זוכר שלפני שבוע אמרתי לך שתשים לב שהשותף שלך מדהים בקישוריו ובקשריו,

יחד עם זאת שים לב שהוא במכוון או לא, מקטין אותך, ואמרת ש…להד"ם?"

 

אופס…. האסימון נפל לו. גבר-גבר, אבל הבין.

אני מורידה את הכובע בפניך, מותק!

 

 

ואתם? יש לכם כבר תשובה איך אפשר לקצר את הקו מבלי לגעת בו?

______________________________

 הצלחתם? 

 

 

זוכרים מה נעשה לשגריר התורכי כאשר ניסו להקטינו?

 הושיבו אותו על כיסא נמוך יותר, נכון!

 

 וזה רמז ענק,

______________________________

 כבר הצלחתם?

 

 

אני נזכרת בסיפור הזה כל פעם מישהו מנסה

להושיב מישהו אחר על כיסא נמוך יותר. הכיסא הוא מטפורה, כמובן.

 

הטכניקה היא אותה הטכניקה,

מילים מקטינות,

דפוסים מכווצים,

בדיחות עוקצניות,

ביטויים שוביניסטיים,

 

ויש גם שיטות מתוחכמות, לכאורה,

להאדיר את עצמנו ליד אחרים באופן שיקטין אותם,

  

"רק על עצמי לספר ידעתי"

לספר על עצמנו סיפורי תהילה ולהשאיר לשני נתח קטן,

למחוא כפיים לעצמנו ולשכוח את השני באופן קבוע,

לספר מה שאנחנו אוהבים באופן שמקטין את בן שיחנו,

ולא לדבר על סגנון הסטטוסים החדש של

"תראו כמה כיף לנו שאנחנו כאלה תותחים"

(טוב, נו, לפעמים יש בזה גם קצת, אבל קצת חן…)

 

בפרסום למדתי שיעור חשוב, אל תגידו ללקוח, תנו לו להרגיש

 

וזה ממש רמז עבה לתשובה,

______________________________

 …הצלחתם?

  

"תני לי להסביר לך"

למה שתסביר לי? אני חתמתי על יותר חוזים ממך? אני כבר טכנולוגית לפחות כמוך?

 

______________________________

 …הצלחתם?

 

השבוע דיברו על התגובה של רינה מצליח,

לאהוד יערי. שניהם מקצוענים בעיני,

הזרקור הוא על רינה מצליח בלבד.

 

הקליקו כאן על מנת לצפות בתגובה מתוך "אולפן שישי". מקור: שיתוף של ענת סרגוסטי בפייסבוק

 

המענה המבריק שלה, מכיל את כל התורה על רגל אחת. 

להגיב מהר, 

עניינית, 

קצר, 

בלי להעליב, 

בלי להיעלב, 

בלי להתלהם, 

תקיפות אדיבה, 

רק לחדד. 

  

חברות וחברים יקרים,

ככה זה מצליח! 

 

 

 

 

 

רינה מצליח, למדנו ממך שיעור מאלף ותודה!

רק לפני שאנחנו משתמשים בנוסחה חשוב שתשאלו,

האם זה היה אירוע אמיתי או שמא אגו או תחושה חוזרת של הקטנה,  

אם זה היה אירוע אמיתי ? הפעילו את הנוסחה,

אם זה אגו או תחושה חוזרת,

נדרשת נוסחה אחרת.

על כך, בהזדמנות אחרת.

  

ואגב,

למי שלא ניחש בעצמו,

איך המורה הקטין את הקו מבלי לגעת בו?

הוא צייר לידו קו נוסף ארוך יותר

 

ואמר לתלמידיו:

על מנת להקטין מישהו אחר, אתם לא צריכים לעשות לו כלום,

לפעמים מספיק שתגדילו את עצמכם לידו.

 

______________________________