אורנג' השיקה את Smarty

 

הסמארטפונים אינם עוד טלפונים אלא מחשבים שהולכים איתנו לכל מקום ונכנסים לכל כיס. אין ספק שהסמארטפונים יצרו מהפכה בעולם התקשורת. הצרכנים עוברים משימוש באינטרנט קווי בבית או במקום העבודה, לאינטרנט בסלולארי, והכול הופך נגיש וזמין בארץ ובחו"ל. כולנו רוצים לדעת ראשונים, ולשתף חברים. מהפכות קורות ברשת (ע"ע חרם הקוטג')

גם השפה שלנו השתנתה: תוכנות ואתרים הפכו להיות אפליקציות. מי ידע מה זה אפליקציות לפני שנתיים?

 

נכחתי באירוע ההשקה של המיזם הדיגיטלי החדש של אורנג'.

 

יעקב גלברד מנכ"ל החברה סיפר שאורנג' מתאימה את כל מערכותיה לעולם החדש:

  1. טכנולוגיה לשדרוג הרשת? תנאי הכרחי לחיים בעולם הסמארטפונים! אורנג' פועלת להרחבת פס הגלישה לכיוון LTE? דור 4.
  2. סמארטפונים? היצע של מגוון מכשירים משוכללים
  3. קניון אפליקציות? הכולל חנות עסקים (בורסה, בנקים), חנות משחקים, חנות בידור ופנאי (איפה מבלים ומתי), חנות טיולים (לתכנון טיולים בארץ ובחו"ל), חנות צילום (עורך תמונות, צילום תלת מימדי) , חנות לספרי ילדים, חנות לתקשורת (פייסבוק, טוויטר, YNET, יוטיוב) ועוד.
  4. Smarty? מדריך אישי לעולם הדיגיטלי בסמארטפונים ובטאבלטים כדי לסייע ללקוחות לעבור לעולם הזה.

 

יעקב קדמי מנהל חט' השיווק, התוכן ומנועי הצמיחה בחברה הסביר מהו Smarty.

Smartyהוא למעשה עולם של מידע העומד לרשות הגולשים ברשת ב- 8 ממשקים פשוטים, נוחים וזמינים. עולם המידע הזה פתוח ללקוחות אורנג' אולם חלק ממנו פחות גם ללקוחות כל הרשתות. לצורך הפעלת המיזם הוקם צוות של עשרות מומחים מתוך עובדי אורנג' שיתנו מענה און-ליין בכל הערוצים:

  • פורומים? קבוצות דיון ממוקדות לגבי תפעול מכשירים, המלצות על אפליקציות, תשובות של מומחי אורנג' לצד תשובות הגולשים.
  • youtube - מאות סרטוני הדרכה ייעודיים לתפעול המכשירים
  • שאלות ותשובותבאתר אורנג'- ממשק אינטראקטיבי.
  • SmartyPedia? אנציקלופדיה של סמארטפונים ואפליקציות בצורת ערכים בדומה לוויקיפדיה.
  • פייסבוק? תמיכה לגבי מכשירים, מאפיינים, ואפליקציות ? רק לעשות like!
  • מערכת הדרכות פרונטאליות במרכזי השירות? בחינם
  • בלוגרים - המציגים חדשות, ביקורות, טיפים וכדומה מאנשים מקצועיים שנמצאים בחזית החדשנות של המכשירים והאפליקציות.
  •  Newsletter- ניוזלטר מופץ אחת לחודש ישירות למייל של הלקוח לפי סוג המכשיר והמאפיינים של הלקוח.

 

smartyהמדריך האישי שלך לעולם הסמארטפון smarty.orange.co.il 

 

 

כל המהלך יתוקשר באמצעות קמפיין עם שפה תקשורתית חדשה בעולמות התוכן הדיגיטליים.

סיסמת הקמפיין: enjoy the smartlife

 

השפה נוצרה ע"י אומנים ויוצרים מכל העולם שמקבלים, בנוסף לתגמול הכספי, קרדיט ע"ג תמונות הקמפיין.

 

בשלב ראשון נראה בימים הקרובים, באמצעי התקשורת, סרטונים ומודעות המציגים את היישומים שמציע קניון האפליקציות. הקניון הושק כבר בנובמבר 2010 ועד כה הורדו בו 1.2 מיליון אפליקציות.

 

ראיתי את הסרטונים. הם מדהימים! בולטים, שונים, צבעוניים, ההתנהלות והמוסיקה שלהם מתאימים לקצב החיים המהיר, עולם של צעירים, חדשניים, אסוציאטיביים  ומרגשים. ממש כיף לראות אותם! לדעתי - קניון האפליקציות של אורנג' יהיה נושא לשיחה בחודשים הקרובים.

 

smarty - נוצר בשביל אנשים כמוני.

  כמו שאומרי אצלנו ? אני נהניתי!