אם הפסיכולוג שלכם אומר לכם שהמראה החיצוני לא חשוב, הוא טועה: מתברר שגם פסיכיאטרים, מטפלים ויועצים לבריאות הנפש צריכים להקפיד על הלוק של המשרד שלהם כדי לא להבריח לקוחות.

 

על פי מחקר חדש, פסיכולוגים שהמשרד שלהם מסודר ומעוצב נחשבים ליותר מאורגנים, מקצועיים, מנוסים וחברותיים מאשר עמיתיהם שעובדים במשרד מבולגן. המשתתפים במחקר הביעו את דעתם על סמך התבוננות בתמונות (שצולמו כולן בידי אותו צלם) של המשרדים בלבד, והגיעו למסקנות בלי לבקר אצל הפסיכולוגים כלל.

 

נקודה אחרת קשורה להבדלים בין המינים. בעלי המשרדים המסודרים נחשבו לבעלי סבירות גבוהה להיות ממין זכר, בעוד שהמשרדים המבולגנים שויכו לנשים – למרות שהמשתתפים כלל לא ידעו מה מינו של בעל המשרד המצולם.

 

עוד בonlife:

תמיד טוב שתהיה דיפלומה

 

התמונות כללו מראה של כסא המטפל והמשרד מנקודת מבטו של הלקוח. המשתתפים העניקו ציונים גבוהים יותר לפסיכולוגים שחלל העבודה שלהם היה נקי וכלל פריטים עדינים כמו כריות או שטיחים, וכן פריטים אישיים כמו דיפלומות או תמונות ממוסגרות.

 

הם ציינו כי הם ירגישו יותר בנוח ויצפו לטיפול טוב יותר במשרדים אלה – ותיארו את אלה שדורגו במקומות הראשונים כ"נוחים, נחמדים, נעימים, חמים ומזמינים". לעומת זאת, המשרדים שדורגו אחרונים תוארו כ"מבולגנים, דחוסים, עמוסים, לא נוחים ולא מקצועיים".

 

לדברי ג'ק נסאר, פרופסור לתכנון עירוני באוניברסיטת אוהיו סטייט ואחד ממחברי המחקר, "נראה שלאנשים יש דעה מוצקה על איך צריך להיראות משרד של פסיכולוג טוב – ובייחוד איך הוא לא צריך להיראות. כתוצאה מכך, הם חושבים שביכולתם לשפוט אם פסיכולוג הוא טוב או לא רק לפי מראה המשרד שלו".  לדבריו, הממצאים רלוונטים גם לבעלי מקצועות כמו עורכי דין, רואי חשבון ואקדמאים.