היום קראתי מאמר ששינה את מה שאני חושבת לגבי ביטוח רכב. מדובר באחד המחקרים הכי גדולים שנעשו בשנים האחרונות על מחירי ביטוח רכב בישראל ומסתבר שטעיתי. לא הבנתי כמה גורמים יש שמשפיעים על מחיר הביטוח שלי, לא ידעתי שיש מיליון סיבות מהן מושפע המחיר והייתי בורה לחלוטין בקשר לכסף שאני מבזבזת כל שנה לריק.

 

אז כן, פתאום קראתי את המאמר זה ואורי עיני, בערך. אני כן חושבת שיש משמעות עליונה לשירות לקוחות ומה שעלול לקרות חס וחלילה במקרה של תאונת דרכים, אבל עדיין.. על פניו נראה שלהפרשים העצומים האלה בין המחירי הביטוח אין שום הצדקה.

 

מהמאמר עולה תמונה די ברורה: ביטוח ישיר היא החברה הכי זולה ו-AIG היא חברת הביטוח הכי יקרה, אבל זה נכון רק באינטרנט, לפחות לפי המאמר. לכולנו יש אופציה נוספת והיא הסוכנים הוותיקים שמלווים אותנו כבר שנים בלי שמישהו מקדיש להם תשומת לב יתרה, אלא אם עוברים מקום עבודה וצריכים לשנות פרטי פוליסת ביטוח מנהלים או משהו בסגנון הזה. 

 

למעשה, נראה לי שתחום הביטוח היום לא ממש שונה מתחום מוצרי חשמל. אם אני רואה מוצר שאני רוצה לקנות באתר באתר זאפ, אני פשוט מדפיסה את הצעת המחיר והולכת איתה לשקם אלקטריק, שם רואים את ההצעה וכמעט תמיד נותנים לי לבחון את המוצר בפועל וגם משווים את המחיר שקיבלתי באינטרנט, ואפילו מורידים ממנו. נכון להיום, לא נראה לי שתחום ביטוח רכב צריך להיות שונה: קיבלתם הצעה אטרקטיבית באינטרנט? פשוט גשו איתה לסוכן הביטוח שלכם והוא כבר ידאג להשוות אותה עם הצעה נגדית של חברות הביטוח איתן הוא עובד.

 

לא הצליח? תמיד אפשר לחזור למחשב ולרכוש באינטרנט את ביטוח הרכב המשתלם ביותר מבחינת המחיר, ומי יודע, אולי אפילו גם מבחינת השירות..