כל מה שצריך לדעת על ניהול אתר מכירות ותשלומים
איך ננהל ביעילות את אתר המכירות שלנו? איך נוכל לאבטח את העסקאות שלנו? איתי וקסלר, מנהל מוצרי הסליקה בחטיבת לקוחות עיסקיים התארח לסשן שאלות ותשובות במסגרת קהילת העסקים הקטנים של ישראכרט ואון לייף. אלו הנושאים המרכזיים עליהם הוא דיבר

- אילו כלים יכולים לעזור לי כבעל עסק להגדיל את המכירות שלי?
אם יש שיעור שלמדנו בתקופת הקורונה הוא שעסקים צריכים יכולות מכירה נגישות ללקוחות. מה זה אומר? מעבר לחנות פיזית ואתר מכירות אפשרויות גמישות לשלוח דרישות תשלום ומשלוח לינקים לתשלום למשל בווצאפ או במייל וקבלת תשלום באשראי באמצעות הסמארטפון
קהילת העסקים הקטנים של ישראכרט מארחת את מיטב המומחים עם כל התכנים שהכי חשובים לכם, בעלי עסקים. כל מה שתרצו לדעת על ניהול עסק, מכירות, שיווק, תזרים, מימון ועוד. בקיצור כל מה שצריך, כדי לקחת אתכם צעד אחד קדימה. להצטרפות לחצו כאן
- איך אוכל לאבטח את עצמי מעסקאות מרמה ונוכלות?
בעלי עסקים אשר בבעלותם אתר מכירות באון ליין עלולים להיות חשופים למקרי מרמה ונוכלות, ועל כן עליהם לאבטח את תהליך המכירה באתר כדי להפחית את הסיכון למקרים כאלו. כדי למנוע מצב של הכחשת עסקה מצד הלקוחות- מצב בו בית העסק סיפק את הסחורה ולא יקבל את התמורה לכך. מומלץ להשתמש בכלי שנקרא 3D Secure- זה האמצעי הטוב ביותר הקיים כיום בשוק, והוא נותן הגנה מפני רמאות במכירות ברשת באמצעות אימות זהות המשלם. ישנם אמצעי הגנה נוספים אך הם מורכבים יותר ולא תמיד נותנים את היעילות הנדרשת.
- איך אוכל לשלוט בהכנסות וההוצאות שלי ?
כאשר אנו מנהלים עסק, אנחנו צריכים שתהיה לנו יכולת לשלוט בתזרים ובתנועות בחשבון.
חשוב שנדע כמה שילמנו על כל טרנזקציה האם הכסף אכן נכנס, מה גובה הנחות מועדון שנתתי ועוד ועוד. כדאי לדעת שהיום ישנן חברות התאמות שמבצעות בדיקה של העסקאות בעסק ומאפשרות מעקב אחר כל התנועות הקשורת בחיוב, רישום וזיכוי עבור סוגי כל העסקאות.
EZ Match היא חברת ההתאמות הגדולה בשוק המאפשרת לבתי העסק גם התאמות מלאות בצד ההוצאות ע"י מעקב הוצאות וסיווגן בכרטיס אשראי, לצורך הגשת חשבוניות למע"מ.
- איך אוכל להפוך עסק להיברידי?
עסקים רבים, גם כאלו שנחשבו בתחומים מסורתיים יותר, נאלצו בחסות הקורונה להתאים את המכירה שלהם ולהקים אתר אינטרנטי (במידה ולא היה להם אחד כזה). אם בעבר הקמת אתר הייתה מורכבת, יקרה מאד ודרשה ידע טכנולוגי רב. היום ישנן חברות רבות, כדוגמת WIX, שמאפשרות להקים אתרים פשוטים במחירים נמוכים מאד, עם מינימום ידע טכנולוגי ובמהירות יחסית, עם או בלי אפשרות של תשלום באמצעות האתר. הקמת אתר לעסק מביאה כמובן לחשיפה גדולה יותר למוצרים ומאפשרת גם הרכשת לקוחות מאזורים שונים בארץ ובעולם.
- אני עובד עם ספקים בחו"ל, איך אוכל לשלם להם בצורה בטוחה?
לאחרונה ישראכרט השיקה שירות חדש, המאפשר להעביר תשלומים קטנים לחו"ל מכרטיס האשראי של העסק ישירות לכרטיס של אדם בחו"ל בצורה קלה ומהירה. למשל, אם אתם עובדים עם פרילנסרים מחו"ל כמו בוני אתרים, תוכלו להעביר להם תשלום באופן מהיר ובטוח
עסקים קטנים? מוזמנים להצטרף לקהילת העסקים של ישראכרט לחצו כאן!
איתי וקסלר, מנהל מוצרים חטיבת לקוחות עסקיים ישראכרט